Nuestras Soluciones
SOLUCIONES PARA BANCA
Con la llegada de la Banca Móvil y el Comercio Electrónico, la gente ha llegado a esperar que las transacciones financieras sean rápidas y precisas. Del mismo modo, cuando tienen que ponerse en contacto con un representante del Banco, tienen las mismas expectativas en lo que respecta a velocidad, precisión y facilidad. No se arriesgue a poner en peligro una relación tan valiosa con el cliente brindando un servicio deficiente.
La implementación de un sistema de Comunicaciones Unificadas con funciones de avanzada, puede deleitar y fidelizar a sus clientes de banca, además de facilitar las comunicaciones internas. Es una forma clave para diferenciar su empresa de los proveedores de servicios financieros.
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SOLUCIONES PARA INDUSTRIA Y GOBIERNO
SIMPLE UC ayuda a los gobiernos estatales y locales a mejorar sus comunicaciones internas y con sus contribuyentes, lo que también resulta en ahorros de los servicios de telecomunicaciones.
Implementaciones de soluciones de comunicaciones pueden llevar mucho tiempo y costoso con antiguos players, que puede significar un gran problema para las organizaciones del gobierno, pero NO tienen por qué ser así. Sistemas UC excesivamente complejas pueden demorar los procesos vitales de estas entidades, lo que frena las agencias del gobierno a un punto de la ineficiencia. Todos estos problemas pueden ser evitados con soluciones UC SIMPLE como DENWA.
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SOLUCIONES PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Porque centros de estudios y universidades eligirian Denwa para sus comunicaciones unificadas.
Administrar escuelas o cualquier institución académica no es nada fácil. Además de asegurar que estudiantes y profesores tengan acceso a los recursos que necesitan para asegurar una experiencia educativa, manteniendo a los padres en el proceso de los niños dentro de la institución, esto es también una preocupación compleja.
Aquí es donde las soluciones de comunicación de Denwa entran en juego desde dispositivos móviles, lugares remotos. Denwa provee soluciones que pueden ayudar a las instituciones, a los estudiantes y sus padres a comunicarse entre si.
Eso significa que la escalabilidad y facilidad de gestión en una plataforma segura y de alta disponibilidad son extremadamente importantes.
SOLUCIONES PARA HOTELES
Las Comunicaciones Unificadas de Denwa brindan soluciones de comunicaciones avanzadas para mejorar el servicio de atención al cliente, potenciar la productividad y ofrecer ventajas desde la recepción hasta las habitaciones de los clientes, gracias a una gama de aplicaciones y plataformas de comunicaciones en red.
Las soluciones de Denwa incluyen funciones específicas para los hoteles, con una gama de dispositivos inalámbricos y de sobremesa perfectos para habitaciones y suites de hotel, centros profesionales y salas de eventos.
Funciones estándar como mensajería unificada, contador de llamadas e informes de llamadas, combinadas con interfaces de terceros como MicroFidelio y otros para el servicio de atención al cliente y la facturación de llamadas permiten ofrecer una solución completa.
SOLUCIONES PARA INSTITUCIONES DE SALUD
Denwa despliega soluciones basadas en las diferentes y puntuales demandas de los operadores de salud.
Denwa ofrece su poderoso centro de comunicación unificada capaz de gestionar llamadas entrantes y salientes a través de su Denwa Contact Center y por diferentes vías de contacto como audio, video, chat y otros soportes. La solución permite interconectar a los pacientes con el personal del hospital, tanto médicos como enfermeros.
La plataforma habilita turnos, que pueden solicitarse de manera teléfonica y vía web. Gestiona videoconferencias mediante las cuales se pueden solicitar consultas con los especialistas de manera online. También administra las pantallas y sus contenidos en las habitaciones. Como complemento para el sector de la salud, Denwa también ofrece el servicio de transmisión en vivo de partos. Mediante la instalación de cámaras y la tecnología webrtc, los familiares autorizados pueden visualizar el momento vía streaming, en una sala privada del hospital o bien desde el hogar.